Выбирая к какому интернет-провайдеру подключиться в Воронеже, следует узнать, что думают о нем клиенты.
Сегодня мы проанализируем отзывы пользователей о Ростелекоме, который является монополистом на рынке интернет-услуг.
Позитивные отзывы
Настя:
Я очень довольна услугами интернет-провайдера Ростелеком в Воронеже. Кроме того что быстро настроили сеть, огромная благодарность Николаю из техподдержки который в кратчайшие сроки помог моему интернету работать как часы. Спасибо за работу.
Василий:
Не могу понять массу негативных отзывов про воронежский Ростелеком. Лично меня, их услуги устраивают, обрывы иногда есть, но это же не робот, в любой системе есть сбои и проблемы. Отдельно хочется сказать про нарекания по поводу обслуживания. Не знаю, может мне такие попадались диспетчеры, но никогда я не мог сказать, что ко мне отнеслись по-хамски: четко выяснили проблему, с которой я обратился, и направили специалистов в кратчайшие сроки для ее решения
Нана:
Хочу сказать спасибо провайдеру Ростелеком, у нас в Воронеже сложно найти приемлемые цены на интернет услуги. А у него они именно такие. Особенно радует большое разнообразие тарифов, выбрать можно такой, какой нужен. Кроме того очень удобное управление счетами и тарифами в личном кабинете пользователя.
Елена:
Мы долго страдали с другим оператором, имя которого не хочу называть, после подключения Ростелекома, не можем нарадоваться – дешевле на 100 рублей в месяц и это при условии аренды приставки и роутера. Скорость отличная, загружать большие файлы само удовольствие, работаю на планшете – меня все вполне устраивает.
Константин:
Крутой интернет! Условия тарифных планов сверхэкономные. Я не могу сказать, что лучше его нет, но за те деньги, которые лично я плачу (300 рублей в месяц) я полностью доволен и скоростью, и качеством соединения, и техподдержкой. В моем опыте не было не одного обрыва, оператор нормальный, для серфинга достаточно, а фильм посмотреть лучше сходите в кинотеатр!
Нейтральные отзывы
Аноним:
Недавно переехала в другой район, и осталась верна своему оператору. Немного огорчает, что в вечернее время падает скорость интернета, в часы пик бывает даже такое, что вообще пропадает, но подобная ситуация у всех без исключения операторов, а цены у них выше. Так что обратите внимание именно на самого известного российского поставщика интернет услуг.
Кемир:
Я пользуюсь не только интернетом от провайдера, но и цифровым телевидением, очень удобно, что всё оборудование можно арендовать, скорость вполне устраивает, вай-фай и все прочее в норме. Случается, что связь пропадает, и еще чаще случается такое, что попасть на компетентного диспетчера сложно, но всё же вполне реально. Очень радует, что в последнее время качество связи значительно улучшилось. И это является подтверждением, что провайдер работает в правильном направлении.
Негативные отзывы
Мария:
Обслуживающий персонал, в частности техподдержка не считают своих клиентов за людей, а между прочим зарплату они получают именно из наших оплат за «качественные» услуги. К примеру, я ждала мастера больше 2 недель. Я весь свой выходной прождала этих мастеров, а они в конце дня позвонили и сказали, что приехать сегодня не смогут. А кроме того мне еще и нахамил диспетчер по телефону.
После прочтения отзывов складывается неоднозначное мнение по поводу качества услуг. Но это не удивительно, ведь для того чтобы узнать истину, нужно стать клиентом компании.